Политика обработки персональных данных
Редакция от 1 октября 2026 года.
1. Оператор и область действия
Оператор — индивидуальный предприниматель Бочкарев Сергей Сергеевич, ИНН 645319220876, ОГРНИП 317645100026639, город регистрации: Саратов. Электронная почта по вопросам персональных данных: info@clodd.ru.
Политика распространяется на обработку данных посетителей страниц обучения «Рилсы за день» на clodd.ru, заказчиков и лиц, обращающихся к Оператору по вопросам продукта. Обработка самостоятельными операторами на внешних сайтах регулируется их документами.
2. Цели, данные и правовые основания
Обращения и поддержка. Оператор обрабатывает сообщённые заявителем имя, контакт для ответа, содержание обращения и необходимые приложения для рассмотрения вопроса и направления ответа. Основание — согласие заявителя либо необходимость исполнения договора, если обращение связано с покупкой.
Оформление заказа и доступ. Оператор обрабатывает имя, адрес электронной почты, номер телефона, если он используется при оформлении заказа, сведения о заказе, его сумме и статусе оплаты, а также идентификатор учётной записи на платформе обучения, необходимый для выдачи и восстановления доступа. Основания — заключение и исполнение договора, исполнение предусмотренных законом обязанностей.
Расчёты, возвраты и защита прав. Используются сведения о заказе, подтверждении платежа, заявлениях и переписке в объёме, необходимом для расчётов, исполнения законных требований, рассмотрения претензий и разрешения споров. Основания — требования законодательства и иные основания, предусмотренные статьёй 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Работоспособность и безопасность сайта. Технические сведения о запросах, включая IP-адрес, время обращения, запрошенную страницу, тип браузера и коды ошибок, могут обрабатываться для обеспечения работы сайта и расследования технических сбоев при наличии предусмотренного законом основания. Они не используются для скрытого формирования рекламных профилей.
Аналитика посещений. После отдельного разрешения посетителя сайт загружает счётчик Яндекс Метрики № 113233551. Для статистики посещений и улучшения сайта обрабатываются сведения о посещённых страницах, действиях на сайте и технических характеристиках устройства и браузера; сервис может использовать файлы cookie и сетевые данные, включая IP-адрес. Вебвизор может записывать действия на странице, но поле ввода email исключено из записи. Основание этой обработки — отдельное согласие посетителя. Отказ не мешает просмотру сайта или покупке.
Новости и предложения Clodd. Адрес электронной почты и сведения о предоставлении и отзыве согласий используются для рассылки только при наличии отдельно предоставленных согласий на обработку данных для этой цели и на получение рекламных сообщений. Согласия добровольны и не влияют на покупку. Отказ возможен по ссылке в письме или через info@clodd.ru. Обработка для рассылки продолжается до отзыва; минимальные сведения о согласии и его отзыве могут сохраняться на законном основании для подтверждения соблюдения требований и защиты прав.
Оператор не запрашивает полные реквизиты банковской карты, коды подтверждения платежа и пароли от личных аккаунтов. Такие сведения не следует направлять в обращениях. Специальные категории персональных данных и биометрические данные для указанных целей не требуются.
3. Порядок обработки и получатели
Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в необходимом объёме, блокирование, удаление и уничтожение с использованием средств автоматизации и без них.
Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для соответствующей цели. Привлечение технических исполнителей для размещения сайта, связи, оплаты и предоставления доступа осуществляется на предусмотренном законом основании. Оператор определяет необходимый состав данных, цели обработки и обязанности привлечённых лиц по защите данных.
При оплате и использовании внешней платформы часть сведений обрабатывается соответствующим поставщиком самостоятельно по его правилам. Переход на внешний сайт не означает передачи ему всех данных, имеющихся у Оператора. Публикация персональных данных для неограниченного круга лиц не входит в цели настоящей политики.
При обработке данных граждан Российской Федерации Оператор соблюдает требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации в случаях, предусмотренных законом. Трансграничная передача осуществляется только при наличии правовых оснований и выполнении установленных законом процедур.
4. Сроки обработки и хранения
Сведения об обращениях хранятся до завершения их рассмотрения. Если обращение связано с исполнением договора, расчётами или спором, необходимые сведения сохраняются в пределах соответствующей цели и установленных законом сроков.
Минимальные сведения, необходимые для подтверждения покупки и предоставления бессрочного доступа, обрабатываются в течение исполнения соответствующих обязательств. Документы, для которых законодательством предусмотрен обязательный срок хранения, сохраняются в течение этого срока.
Технические сведения обрабатываются на период, необходимый для обеспечения работоспособности сайта, устранения обнаруженного сбоя или рассмотрения инцидента безопасности. После достижения цели сведения удаляются или обезличиваются, если отсутствует другое законное основание хранения.
При достижении цели, прекращении основания обработки или отзыве согласия данные удаляются либо обезличиваются в сроки, предусмотренные законом. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется самостоятельное основание по закону.
5. Права субъекта персональных данных
Субъект вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.
Обращение направляется на info@clodd.ru с достаточными сведениями для определения заявителя и его запроса. Ответ предоставляется в установленный законом срок. Дополнительные сведения запрашиваются только при необходимости подтвердить принадлежность данных заявителю.
6. Согласия, файлы cookie и защита данных
Если обработка требует согласия, оно запрашивается отдельно, конкретно для соответствующей цели. Обычный просмотр сайта и принятие оферты не подменяют такое согласие.
Необходимые технические функции сайта используются для его работы. Яндекс Метрика загружается только после разрешения посетителя на сайте clodd.ru. Выбор сохраняется в локальном хранилище браузера, чтобы не спрашивать его при каждом посещении. Отозвать разрешение или изменить решение можно через ссылку «Настройки аналитики» в нижней части страницы. После отзыва запись прекращается при обновлении страницы. Без разрешения счётчик не загружается. Рекламные технологии, требующие отдельного согласия, применяются только после его получения.
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения, утраты и уничтожения в соответствии с характером обработки и требованиями законодательства.
7. Изменение политики
Актуальная редакция размещается на сайте с указанием даты. Изменения не создают задним числом согласие на новую цель обработки. По вопросам политики можно обратиться на info@clodd.ru.